3月18日，国务院联防联控机制召开新闻发布会，介绍促进消费回补和潜力释放有关情况。商务部消费促进司相关负责人在会上说，疫情期间，我国消费市场受到很大冲击，但新型消费和升级消费不断拓展，无接触配送、无人零售、直播零售等消费新模式、新方式快速发展。
这位负责人介绍，新冠肺炎疫情发生以后，居民的外出急剧减少，消费市场受到较大冲击，特别是对2月份影响巨大。据国家统计局统计，1-2月份全国社会消费品零售总额同比下降20.5％，增速比去年同期回落28.7个百分点。大宗耐用消费品当中，汽车销售额同比下降37％，家具下降33.5％，建材下降30.5％，家电下降30％，住宿、餐饮、美容美发、大型百货商场、购物中心这些行业和业态客流大幅下降，企业经营面临较大困难。
与此同时，我国的消费也展现出强大的韧性、活力和新的增长点。疫情发生以后生活必需品消费稳中有增，餐馆的堂食转外卖，外出用餐变成了居家做饭，1-2月份食品销售同比增长9.7％。新型消费和升级消费不断拓展，无接触配送、无人零售、直播零售等消费新模式、新方式快速发展。人工智能、远程办公、“互联网＋医疗＋药店”等逆势发展，信息消费、防护用品、卫生健康用品等消费显著增长。
近期，随着疫情防控形势明显好转，企业复工营业加快推进，市场销售触底回升、稳步向好。全国大型农产品批发市场、大型超市、品牌连锁店、电商平台以及快递业的开业率都超过了90％。全国生活必需品市场供应充足，价格稳中回落。商务部监测的重点零售企业2月下旬日均销售额比2月中旬增长了5.6％；3月上旬，环比又增长了0.5％。
总体来看，疫情对消费短期的影响较大，中期趋于平缓。随着国家和地方出台一系列的促进消费回补释放政策逐步落地见效，后期消费会逐步恢复。
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